Anerkennung und Erfolg sind die beste Motivation für Leistungsfähigkeit am Arbeitsplatz. Diese leidet, wenn zum Beispiel Aufgaben nicht klar genug verteilt sind, die eigene Rolle im Unternehmen nicht genau definiert oder die Kommunikation unklar ist.

Wir spüren in der gemeinsamen Arbeit die Hindernisse auf, hinterfragen die Grundhaltung und machen den Teilnehmern ihr eigenes Rollenverständnis bewusst. Diese gemeinsame Arbeit verbessert das Zusammenspiel im Team und verhilft zu einem souveränen Umgang mit den Anforderungen am Arbeitsplatz.

THEMEN

  • Führungskräftetraining

  • Steigerung von Servicegedanken und Kompetenzen, Beschwerdemanagement

  • Motivation von Mitarbeitern in Dienstleistungsunternehmen

  • Umsetzung eines strukturierten strategischen Managementprozess und Prozessdokumentation

  • Einführung und Umgang mit Jahreszielplanbüchern

TRAINING

 Organisationsberatung & Bussinescoaching         25980 Sylt Westerland, Mittelstraße 10                         59955 Winterberg, Neuastenberger Str 21

                                                                                        T +49 4651 835 6070                                                         M +49 171 9336579                                                                                                                                             www.kathrinwilke.de                                                         kw@kathrinwilke.de

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